主要职责

- 质量标准制定与执行：参与制定产品或服务的质量标准和检验规范，确保其符合国家和行业相关标准及客户要求。按照既定标准对原材料、半成品、成品进行检验和测试，包括外观、性能、功能等方面的检查。

- 过程质量控制：对生产过程进行巡检，监督生产工艺的执行情况，及时发现并纠正违规操作，防止不合格品产生。对生产过程中的质量数据进行收集和分析，通过统计过程控制等方法，识别质量波动的原因，提出改进措施。

- 质量问题处理：负责处理客户的质量投诉，组织相关部门进行原因分析，制定并监督落实纠正和预防措施，跟踪处理结果，直至客户满意。对于生产过程中出现的批量质量问题，牵头组织跨部门会议，协调资源进行解决，防止问题再次发生。

岗位要求

- 专业知识：熟悉质量管理体系，如ISO 9001等，掌握质量控制工具和方法，如SPC、FMEA、鱼骨图等。了解相关行业的产品标准和技术要求，具备一定的统计分析知识，能够对质量数据进行有效的分析和解读。

- 技能要求：熟练使用各种检验工具和仪器设备，如卡尺、千分尺、示波器等。具备良好的数据分析能力，能够运用Excel等办公软件进行数据处理和图表制作。

- 个人素质：工作认真负责，注重细节，有较强的责任心和敬业精神。具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作。

职业发展

品质人员可以通过不断提升自己的专业技能和管理能力，向品质主管、品质经理等管理岗位晋升，负责整个质量管理团队的工作和质量体系的建设与维护。也可以选择成为质量管理领域的专家，专注于质量改进、六西格玛等专项工作，为企业提供专业的技术支持。